在當今競爭激烈的商業環境中,行銷軟體已經成為企業提升業務效率和增加收入的重要工具之一。無論是大型企業還是中小型企業,行銷軟體都可以幫助企業更好地理解客戶需求、制定行銷策略、提升客戶忠誠度,進而實現業務目標。
行銷軟體的功能多樣且強大,其中包括客戶關係管理(CRM)、電子郵件行銷、社交媒體行銷、數據分析等。通過這些功能,企業可以更好地了解客戶的需求和喜好,進而制定更有針對性的行銷策略。例如,通過CRM系統,企業可以記錄客戶的購買歷史、喜好和需求,進而通過個性化的行銷活動吸引客戶並提升忠誠度。同時,行銷軟體還可以自動化行銷流程,節省企業人力資源,提高工作效率。
除了以上功能,行銷軟體還能夠幫助企業進行數據分析,從而更好地了解市場趨勢和客戶行為。通過分析數據,企業可以發現潛在的商機和問題,及時調整行銷策略,提高市場競爭力。同時,行銷軟體還可以幫助企業監控行銷活動的效果,從而及時調整策略,最大限度地提高投資回報率。
總的來說,行銷軟體已經成為現代企業不可或缺的利器。通過行銷軟體,企業可以更好地了解客戶需求、制定有效的行銷策略、提升客戶忠誠度,進而實現業務目標。隨著科技的不斷發展,行銷軟體的功能和性能也會不斷提升,幫助企業更好地應對市場變化和挑戰。因此,企業應該重視行銷軟體的選擇和應用,從而提升業務效率,實現長遠發展。
大陸新創公司DeepSeek推出低成本AI模型震撼全球,牽動AI晶片需求動態,傳出有企業已經開始利用AI取代現有人力提升效能。在大陸知名企業「韓束」母公司上美股份就流出一段聊天記錄,內容顯示創始人呂義雄採取「用AI替代人力」,有些部門的裁員比例更高達95%。
根據公眾號「智谷趨勢Trend」報導,這份裁員名單中,以「客服部門」裁員最多達95%,只留下5%能夠運用AI的成員。另外「法務部」裁撤50%員工,僅保留20%能使用AI的員工。「新品創新中心」則是裁掉70%員工,剩下30%負責AI輔助與工藝把關。另外「內容創新部門」也一口氣裁撤80%人員,僅留20%應對AI技術,要求「一個團隊做出二十個團隊的活」。
相關人士回應「這並非裁員,而是針對營運進行科學化與效率提升的調整」,但依然引發公司部門人心惶惶,另一方面總部位於新加坡、東南亞最大銀行星展集團(DBS Group Holdings)也表示,未來3年將陸續裁減4000名合約與臨時員工,原因是考量到AI逐漸取代更多目前由人力完成的工作。即將就任的星展銀行執行總裁高博德(Piyush Gupta)透透露,人力縮減自然流失,部分職位未來遇缺不補。